Eerder gepubliceerd op Marketingfacts.nl
Ik ben een fervent gebruiker van Twitter. Van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat deel ik zinnige en onzinnige dingen met mijn volgers en volg ik met veel plezier wat zij allemaal te melden hebben. Lief en leed, business en fun. Alles valt samen. Twitter is voor mij zelfs belangrijker geworden dan e-mail. Maar, als je zoveel gebruik maakt van een medium zijn er ook dingen waar je je aan stoort. Bij mij zijn dat mensen die het nodig vinden om een automatisch DM-bericht te sturen met teksten als: “Leuk dat je me volgt, ik twitter over….” Of erger nog: “AANRADER: Laat Mij Jouw KlantenLijst Opzetten + Bonus Materiaal t.w.v. 859 euro!!! (100% Gratis)”.
Onderzoekje
Ik zie bovenstaand voorbeeld als SPAM. Ongepersonaliseerd en ook totaal niet interessant. En ik ontvolg deze mensen dan ook meteen. Maar dat is slechts mijn mening. Dus heb ik even op Twitter geïnformeerd wat als de grootste irritaties ervaren wordt door mijn volgers en hun volgers en hun volgers… . Al deze suggesties heb ik in een Twtpoll gezet en uiteindelijk hebben 709 tweeps met behulp van 3242 stemmen de volgende top 10 bepaald:
De irritatie top tien
1. Melden hoeveel volgers je hebt (34%)
2. Automatische DM’s met: “Bedankt dat je me volgt..” (34%)
3. Self proclaimed ‘Social Media Experts’ (24%)
4. Massale goedemorgen/middag/avond tweets (23%)
5. Onzinnig gebruik van #durftevragen zoals: wat zal ik op mijn brood doen, jam of kaas? (23%)
6. Twifficiency tweets en Spam API’s (21%)
7. Tweeps die je gaan volgen en als je niet binnen een dag terugvolgt ontvolgen. (18%)
8. Iemand die zo’n opsomtweet met oa hun eigen naam weer rt. (18%)
9. Mensen zonder Avatar. (16%)
10. Woorden zo verbasteren dat ze speciaal voor twitter zijn, zoals twexit en #twirritatie (14%)
En nu? Alles anders doen?
Wat moet je als twitteraar met deze lijst? Moet je meteen maar stoppen met alles dat als irritant beschouwd wordt? Ik vind dat je dat lekker zelf moet weten. Mocht je jezelf echter schuldig maken aan al deze “zonden” wees dan niet verbaasd dat je steeds vaker volgers verliest.
Zelf maakte ik me trouwens schuldig aan de volgende irritaties: nummer 4 en nummer 10. Daarom zeg ik geen goedemorgen en twexit meer op Twitter. Verder ga ik lekker gewoon door. En als het je niet bevalt, ontvolg me maar 
Het zelfregulerend vermogen van Twitter
Het mooie aan Twitter is dat er geen regels zijn. Er heerst een bepaalde vorm van Anarchie en iedereen is vrij te doen wat hij of zij wil. Mooi georganiseerd, gereguleerd door de crowd.
Voor onderzoekers die zich bezig houden met groepsgedrag en groepspsychologie is Twitter volgens mij een heel interessant studieobject.
JW Alphenaar
“MCS heeft Jan Willem Alphenaar gevraagd een interne workshop te geven over social media. Zijn presentatie gaf een waardevolle bijdrage aan onze medewerkers, die al ervaren zijn op het gebied van social media, maar toch wat tips konden gebruiken. Handige tips over tools maar ook over de mogelijkheden van een social media campagne kunnen we goed gebruiken bij het uitvoeren van ons werk en adviezen aan klanten. Afgezien daarvan is Jan Willem een heel aangename persoon om mee te werken :-) Wij kunnen hem van harte aanbevelen.” February 24, 2011
Perlita Fränkel Owner and Senior Communications/PR Consultant, MCS
“Ik heb inmiddels twee presentaties van Jan Willem mogen volgen. Uit deze presenties blijkt dat hij 2.0 bloed door zijn adem heeft stromen. Het is voor hem geen werk maar meer een manier van leven. Uit de manier van presenteren bleek mij dat hij een vakman is die met passie over zijn vak praat. Kortom een aanrader.” February 18, 2011
Jan van de werken - Inspecteur Politie Rotterdam Rijnmond
“Ik heb een lezing van Jan Willem bijgewoond over Social Media. Op een inspirerende en leuke manier deelde hij informatie over dit onderwerp met de zaal. Zijn presentatie zat ook visueel goed in elkaar waardoor ik makkelijk mijn aandacht erbij kon houden. Aan het eind van de lezing ging ik dan ook met meer kennis over Social Media naar huis.” February 17, 2011
Loes Gerrits - Communicatieadviseur Openbaar Ministerie
“Jan Willem is een zeer professionele spreker die het publiek van begin tot het eind weet te boeien. Zijn presentaties zijn flitsend, up to date en goed onderbouwd. Kortom, een aanrader.” February 10, 2011
Marjo Spee - Directeur Fontys hogeschool Communicatie
