Afgelopen drie dagen mocht ik tijdens de beauty beurs in de Jaarbeurs drie keer een workshop verzorgen over Social Media voor schoonheidsspecialisten.

In deze workshop ben ik niet ingegaan op techniek, niet op trucjes binnen social media, maar terug gegaan naar de kern. De business. De behandeling of andere dienst die jij aanbiedt aan je klanten.

Wanneer je als schoonheidssalon je meer richt op de klantbeleving en de ervaring van de klant optimaliseert, dan zal de klant over je praten op social media.

En de boodschap kwam goed aan, getuige alle reacties per e-mail. Schoonheid zit van binnen, in je salon.

Schermafbeelding 2014-09-16 om 08.53.30