Social Media en e-commerce – zorg voor buzz
Gistermiddag mocht ik als gastspreker bij de e-commerce masterclass een presentatie geven namens e-commerce magazine. De aangekondigde titel was ‘laat ze maar lullen’. Een aparte titel, maar in essentie is dat wel de boodschap die ik heb getracht over te brengen op de aanwezige e-commerce professionals. Als je als webshop succesvol gebruik wilt maken van [...]
Klantbeleving, het zit in de kleine dingetjes. WOW!
Als je als bedrijf klantgericht werkt (en natuurlijk dat doen we allemaal) dan zorg je dat je klant een fantastische ervaring heeft bij jou. Hij voelt zich op zijn gemakt, is blij met de beleving om de zaken heen en hij voelt zich bijzonder. Veel bedrijven doen dit om de deal te sluiten met de [...]
Facebook gehackt? Het was een storing.
Update 14:15 Volgens Associated Press (betrouwbare bron) was het een storing. Social networking site Facebook reports European outage LONDON (AP) — Facebook says that technical problems have made the site unavailable to some of its European users. A statement released by the social networking site’s London-based public relations agency says that the issue [...]
Perfecte merken gaan het niet redden, je moet Flawsome zijn.
Dat is althans de strekking van de maart 2012 Trend Briefing van Trendwatching.com. Ze noemen het zelf de slechtste naam die ze ooit voor een trend hebben bedacht, maar inhoudelijk klopt het wel. Flawsome betekent dat je Awesome wordt door je fouten en gebreken (Flaws) te tonen. Oftewel, een sterker merk worden door je zwakheden [...]
Bibliotheekmarketing, het is eigenlijk zo simpel
Bibliotheken hebben het zwaar. Zwaar door de veranderende consument die alles digitaal wil lezen en bekijken. De consument die alle informatie opzoekt op Google en Wikipedia. Bibliotheken moet sluiten of samengaan, waardoor lokale informatiepunten en inspiratieplekken verdwijnen. Zonde! Bibliotheken hebben zo veel meer te bieden dan de digitale wereld ons kan bieden. Of in ieder [...]
Goed benutten van de media? Sacha Baron Cohen snapt het.
Sacha Baron Cohen, ook wel bekend als onder andere Borat, weet als geen ander hoe je de media optimaal kunt inzetten. Aanstaande zondag zijn er weer de Oscar uitreikingen. Sacha had bericht ontvangen van de organisatie dat hij niet als zijn laatste karakter (de dictator Admiral General Aladeen van de republiek Wadiya) naar de uitreiking [...]
Kandidaat stellen via social media. Het nieuwe PVDA?
Even vooropstellen dat ik zelf geen politieke voorkeur heb en deze blog ook niet een linkse of rechtse insteek heeft. Wat ik wel even wil vermelden is dat Martijn van Dam zich officieel kandidaat heeft gesteld als opvolger voor Job Cohen. En dat heeft hij heel mooi via Social Media gedaan. een kandidaat die wat [...]
Waarom elk bedrijf Social moet gaan #infographic
Wij weten het natuurlijk allang, maar niet iedere ondernemer snapt het nog. Social kan echt wat toevoegen aan het succes van je bedrijf. Onderstaande Infographic (overigens gebaseerd op Amerikaanse cijfers) van Wix laat duidelijk zien waarom. De belangrijkste les, je doelgroep zit op Social Media, zoek ze daar op en zorg dat ze over je [...]
De beste manier om het social media gedrag van je tiener te controleren?
Pubers en Facebook. Voor veel ouders een moeilijke zaak. Zeker als je ontvriend bent en niet kunt zien wat ze over je schrijven. Deze vader uit Amerika overkwam dit ook. Hij maakte een videoboodschap naar aanleiding van een bericht van zijn dochter op Facebook. Hij uploadde de video op 8 februari en hij is nu [...]
JW Alphenaar
“MCS heeft Jan Willem Alphenaar gevraagd een interne workshop te geven over social media. Zijn presentatie gaf een waardevolle bijdrage aan onze medewerkers, die al ervaren zijn op het gebied van social media, maar toch wat tips konden gebruiken. Handige tips over tools maar ook over de mogelijkheden van een social media campagne kunnen we goed gebruiken bij het uitvoeren van ons werk en adviezen aan klanten. Afgezien daarvan is Jan Willem een heel aangename persoon om mee te werken :-) Wij kunnen hem van harte aanbevelen.” February 24, 2011
Perlita Fränkel Owner and Senior Communications/PR Consultant, MCS
“Ik heb inmiddels twee presentaties van Jan Willem mogen volgen. Uit deze presenties blijkt dat hij 2.0 bloed door zijn adem heeft stromen. Het is voor hem geen werk maar meer een manier van leven. Uit de manier van presenteren bleek mij dat hij een vakman is die met passie over zijn vak praat. Kortom een aanrader.” February 18, 2011
Jan van de werken - Inspecteur Politie Rotterdam Rijnmond
“Ik heb een lezing van Jan Willem bijgewoond over Social Media. Op een inspirerende en leuke manier deelde hij informatie over dit onderwerp met de zaal. Zijn presentatie zat ook visueel goed in elkaar waardoor ik makkelijk mijn aandacht erbij kon houden. Aan het eind van de lezing ging ik dan ook met meer kennis over Social Media naar huis.” February 17, 2011
Loes Gerrits - Communicatieadviseur Openbaar Ministerie
“Jan Willem is een zeer professionele spreker die het publiek van begin tot het eind weet te boeien. Zijn presentaties zijn flitsend, up to date en goed onderbouwd. Kortom, een aanrader.” February 10, 2011
Marjo Spee - Directeur Fontys hogeschool Communicatie
