Blog Archives

Webcare-teams zijn geen puinruimers, toch?

Hoe het webcare-team van DSB de situatie verergert en de online-reputatie van DSB verder te grabbel gooit. Gisteren bleek maar weer eens dat bedrijven zich goed moeten beraden voor ze een webcare-team aanstellen. De slechte berichten over DSB verschenen overal

Tagged with: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Posted in Marketingfacts, Nederlandstalig
J.W. Alphenaar
Schermafbeelding 2013-01-14 om 07.22.16
Jan Willem Alphenaar
Kennisdeler
Columnist, schrijver, spreker, trainer en consultant over (Social) Media, (Personal) Branding, Marketing en PR 2.0, co-creatie, crowdsourcing, Webcare, en digitale ontwikkelingen. Interesse? Klik hier!
Kennisdeler
Ik deel mijn kennis via
  • Lezingen en presentaties;
  • Workshops en training;
  • Brainstorms en inspiratiesessies;
  • Gespreksleider en dagvoorzitter;
  • Columnist en blogger.
Lees hier meer over waar u mij voor in kunt huren.  
Onderwerpen
De laatste jaren heb ik mij op meerdere gebieden gespecialiseerd. De onderwerpen waarover ik schrijf en spreek zijn:
  • Crowdsourcing en co-creatie;
  • (Online)marketing en PR;
  • Social Media;
  • Branding (personal en coporate);
  • Online communicatie;
Klik hier om meer te lezen over de onderwerpen waar ik me mee bezig hou.
SIMPEL
Sinds 4 juni 2012 is mijn boek te koop. SIMPEL. zakendoen met social media. Meteen bestellen? Klik hier!
Recente presentaties