Real-time zoeken op Twitter en Facebook met Kurrently
Kurrently, afgeleid van nu (currently) geeft een real-time overzicht van wat er nu gezegd wordt over een bepaald onderwerp op Twitter en Facebook. Ik heb het eens getest op het zoekwoord: Hyves.
Personeel als paard van Troje
Webcare moet ook naar binnen toe gericht zijn. Regelmatig behandel ik in mijn presentaties de gevaren van Social Media. Ik vertel daarbij altijd over het belang van Webcare en de risico’s die je loopt als organisatie als je van buitenaf wordt aangevallen. Maar hoe zit dat nu als je van binnenuit wordt aangevallen? Daarbij heb [...]
Social media voor ons bedrijf? We nemen een stagiair
Steeds meer organisaties zien in dat ze iets met social media moeten doen. Nou ja, moeten, ze wíllen er iets mee gaan doen. Dat klinkt stoer, bij de tijd en zeker modern. Lekker meedoen met de hype. Maar hoe ga je dat aanpakken? Hoe ga je zorgen dat jouw organisatie mee kan liften op de [...]
Inspiratiesessie “Social Media” bij @fourmonths
Gisteravond was ik te gast bij Fourmonths in Zeist om voor 35 relaties een inspiratie-avond te verzorgen over Social Media. In twee blokken van ruim een uur kwamen er 350 slides voorbij, video’s en werd er druk gediscussieerd over de gegeven voorbeelden. Groepen van communicatie professionals zijn altijd erg fijn om mee te werken. Wanneer [...]
Gatorade, webcare van een sportdrankje
Gatorade, onderdeel van Pepsi heeft een video geplaatst over hoe zij hun gebruikers monitoren. Leuk, interessant, maar waarom zouden zij daar een video over maken? Waarschijnlijk om te laten zien dat ze hip zijn en zetten ze dit in als marketingtool. Anyway, toch een leuke video. Update (21:21): Via collega-blogger Erik van Roekel (EVR) kreeg [...]
Lagerhuis presentatie bij Yacht
Gisteravond was ik ingehuurd door Yacht Utrecht om een kennisupdate avond voor hun klanten mede te presenteren. Yacht heeft een onderzoek gedaan onder een aantal key-account over hoe deze partijen kijken naar de digitalisering van de communicatie. De resultaten van het onderzoek mag ik hier helaas niet geven, maar dienden wel als de basis van [...]
De PR-Wereld moet nu echt wakker worden!
Onlangs berichtte ik nog, met onderbouwing, dat het persbericht nog niet dood is en niet eens stervende. Goed nieuws voor alle traditionele PR mensen die hiermee hun goedbetaalde activiteiten veilig kunnen stellen. Maar, uit het door mij samen met Marketingfacts, ANP Pers Support en Lewis PR uitgevoerde onderzoek onder 215 journalisten en bloggers kwam nog [...]
Zo werkt dat niet in deze wereld meneer. #vodafone #fail
Ik had geklaagd over de behandeling in de winkel en het webcare team van Vodafone heeft gezorgd dat het opgelost is.
Webcare-teams zijn geen puinruimers, toch?
Hoe het webcare-team van DSB de situatie verergert en de online-reputatie van DSB verder te grabbel gooit. Gisteren bleek maar weer eens dat bedrijven zich goed moeten beraden voor ze een webcare-team aanstellen. De slechte berichten over DSB verschenen overal in de media en dus ook on-line en het einde lijkt nog niet in zicht. [...]
JW Alphenaar
“MCS heeft Jan Willem Alphenaar gevraagd een interne workshop te geven over social media. Zijn presentatie gaf een waardevolle bijdrage aan onze medewerkers, die al ervaren zijn op het gebied van social media, maar toch wat tips konden gebruiken. Handige tips over tools maar ook over de mogelijkheden van een social media campagne kunnen we goed gebruiken bij het uitvoeren van ons werk en adviezen aan klanten. Afgezien daarvan is Jan Willem een heel aangename persoon om mee te werken :-) Wij kunnen hem van harte aanbevelen.” February 24, 2011
Perlita Fränkel Owner and Senior Communications/PR Consultant, MCS
“Ik heb inmiddels twee presentaties van Jan Willem mogen volgen. Uit deze presenties blijkt dat hij 2.0 bloed door zijn adem heeft stromen. Het is voor hem geen werk maar meer een manier van leven. Uit de manier van presenteren bleek mij dat hij een vakman is die met passie over zijn vak praat. Kortom een aanrader.” February 18, 2011
Jan van de werken - Inspecteur Politie Rotterdam Rijnmond
“Ik heb een lezing van Jan Willem bijgewoond over Social Media. Op een inspirerende en leuke manier deelde hij informatie over dit onderwerp met de zaal. Zijn presentatie zat ook visueel goed in elkaar waardoor ik makkelijk mijn aandacht erbij kon houden. Aan het eind van de lezing ging ik dan ook met meer kennis over Social Media naar huis.” February 17, 2011
Loes Gerrits - Communicatieadviseur Openbaar Ministerie
“Jan Willem is een zeer professionele spreker die het publiek van begin tot het eind weet te boeien. Zijn presentaties zijn flitsend, up to date en goed onderbouwd. Kortom, een aanrader.” February 10, 2011
Marjo Spee - Directeur Fontys hogeschool Communicatie
