Tag Archives: transparantie

Wat Vodafone beter doet dan Blackberry – crisiscommunicatie

Ja ik ben klant bij Vodafone en ja ik heb last van de storing. Frustratie? Valt wel mee. Een paar dagen onbereikbaar en zelfs vandaag doet mijn voicemail het niet en ben ik af en toe onbereikbaar. Reden genoeg voor … Continue reading

Posted in PowerPR, PR 2.0 boek | Tagged , , , , , , , , , | Comments Off on Wat Vodafone beter doet dan Blackberry – crisiscommunicatie

Klantbeleving, het zit in de kleine dingetjes. WOW!

Als je als bedrijf klantgericht werkt (en natuurlijk dat doen we allemaal) dan zorg je dat je klant een fantastische ervaring heeft bij jou. Hij voelt zich op zijn gemakt, is blij met de beleving om de zaken heen en … Continue reading

Posted in ondernemen, PowerPR, PR 2.0 boek | Tagged , , , , | Comments Off on Klantbeleving, het zit in de kleine dingetjes. WOW!

Perfecte merken gaan het niet redden, je moet Flawsome zijn.

Dat is althans de strekking van de maart 2012 Trend Briefing van Trendwatching.com. Ze noemen het zelf de slechtste naam die ze ooit voor een trend hebben bedacht, maar inhoudelijk klopt het wel. Flawsome betekent dat je Awesome wordt door … Continue reading

Posted in Marketingfacts | Tagged , , , , , , , , , , , , , | Comments Off on Perfecte merken gaan het niet redden, je moet Flawsome zijn.

Trends in PR en communicatie in 2012 volgens de bloggers van PowerPR

In navolging op de mooiste ontwikkelingen op het gebied van online communicatie in 2011, geven de bloggers van PowerPR ook aan wat volgens hen de trends in 2012 gaan worden. Welke trends zie jij en mis je in dit lijstje? … Continue reading

Posted in PowerPR, PR 2.0 boek | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Comments Off on Trends in PR en communicatie in 2012 volgens de bloggers van PowerPR

PR wordt storytelling en entertainment

Uit het eerder genoemde onderzoek van Ogilvy in Australie onder 300 pr-professionals wordt ook duidelijk hoe de respondenten het pr-vak in de toekomst zien. De grootste rol voor de pr-professionals in 2021 is het helpen van organisaties om ‘socialer’ te … Continue reading

Posted in PowerPR, PR 2.0 boek | Tagged , , , , | Comments Off on PR wordt storytelling en entertainment

Hoe Hyves er in trapte #fe11

Gisterochtend kreeg ik een DM van @puur met het volgende bericht: Altijd in voor een geintje, dus ik plaats het volgende bericht op Twitter:

Posted in fun | Tagged , , , , , , , , , , , , , | 6 Comments

Social Media is genadeloos tegenover HEMA

Net als elke moderne organisatie heeft HEMA ook een pagina op Facebook. Dat is een prima manier om in contact te blijven met je doelgroep. De HEMA is in het nieuws gekomen omdat zij van een medewerker het contract niet … Continue reading

Posted in Social Media ontwikkelingen | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , | 18 Comments