Tag Archives: webcare

Gatorade, webcare van een sportdrankje

Gatorade, onderdeel van Pepsi heeft een video geplaatst over hoe zij hun gebruikers monitoren. Leuk, interessant, maar waarom zouden zij daar een video over maken? Waarschijnlijk om te laten zien dat ze hip zijn en zetten ze dit in als … Continue reading

Posted in Marketingfacts, Mijn mening | Tagged , , , , , , , , | 1 Comment

Lagerhuis presentatie bij Yacht

Gisteravond was ik ingehuurd door Yacht Utrecht om een kennisupdate avond voor hun klanten mede te presenteren. Yacht heeft een onderzoek gedaan onder een aantal key-account over hoe deze partijen kijken naar de digitalisering van de communicatie. De resultaten van … Continue reading

Posted in Projecten | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 1 Comment

De PR-Wereld moet nu echt wakker worden!

Onlangs berichtte ik nog, met onderbouwing, dat het persbericht nog niet dood is en niet eens stervende. Goed nieuws voor alle traditionele PR mensen die hiermee hun goedbetaalde activiteiten veilig kunnen stellen. Maar, uit het door mij samen met Marketingfacts, … Continue reading

Posted in Marketingfacts, Mijn mening, PR 2.0 boek | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Comments Off on De PR-Wereld moet nu echt wakker worden!

Lezing over Webcare voor Achmea

Deze middag ga ik een presentatie verzorgen bij Achmea over Webcare. Door het vertellen over mijn eigen visie, ervaring en cases van andere partijen hoop ik de (toekomstige) webcare medewerkers daar te inspireren. Hieronder alvast de slideshare presentatie. Webcare lezing … Continue reading

Posted in Projecten | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Comments Off on Lezing over Webcare voor Achmea

Spreker

Ervaren spreker. Jan Willem Alphenaar is een gedreven spreker die uw groep van begin tot eind weet te boeien. Met online media (Social Media) als centraal thema praat hij de toehoorders bij over de actuele ontwikkelingen, mogelijkheden en gevaren. Een … Continue reading

Posted in | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Comments Off on Spreker

Zo werkt dat niet in deze wereld meneer. #vodafone #fail

Ik had geklaagd over de behandeling in de winkel en het webcare team van Vodafone heeft gezorgd dat het opgelost is.

Posted in Nederlandstalig | Tagged , , , , , , , | 5 Comments