J.W. Alphenaar - spreker en kennisdeler
09
APR
2012

Persoonlijke aandacht is geen kostenpost maar een investering

Iedereen herkent helaas de volgende situatie. Je hebt een vraag over een polis bij een verzekeringsmaatschappij. Aangezien je geen zin hebt om dit allemaal op te zoeken op de website of in de polisvoorwaarden zoek je het telefoonnummer op en ga je bellen. Zodra je het nummer hebt...